PEST(Political, Economic, Social, Technological)

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1. [연관] 3C(Company, Competitors, Customers) 분석

 

기출문제

회차	문제
관리133-3	4. 경영환경을 분석하는 SWOT(Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), 3C(Customer, Competitor, Company), PEST(Political, Economical, Social, Technological) 분석에 대하여 각 방법의 특성과 적용을 위한 조건, 그리고 분석 방법에 대하여 설명하시오.

 

 

 

개념 : 대표적인 거시환경 분석기법

• 기업이 통제하기 어려운 정치, 경제, 사회, 문화 등과 같은 외부환경을 분석하는 기법
• 경영환경의 변화를 일으키는 거시적인 요인 파악

 

 

 

PEST의 4가지 관점

관점	설명	예
Political(정치)	사회 내 정치/법률적 부분의 비즈니스 생태계 분석	정치제도, 정책개혁안, 규제철폐/민영화, 무역자유화 등
Economic(경제)	경제적 생태계의 변화관련 분석 사업전략수립의 기초자료 제공	GPD 성장, 인플레이션, 이자율, 환율, 에너지 가격 등
Social(사회)	사회문화적 생태계 측면 분석 공공기반 데이터 활용	인구추세, 고객 라이프스타일, 여성 노동력, 환경에 대한 관심, 가치관 등
Technological(기술)	기술의 라이프사이클 분석 기술의 확산 및 일반화 예측	정보기술, 기술적 진보, 신제품 혁신, 기술확산 등

 

 

 

PEST 기법 vs. 3C 기법

구분	PEST	3C
기준	정치/제도적 사회 환경	경쟁환경 내 구성요소
대상	제도, 환율, 인구, 기술력 등	시장환경, 경쟁사, 기술역량 등
적용범위	자치구, 국가, 산업전체	특정 경쟁시장, Targeting 고객
통제여부	요소 통제 불가능	특정요소 통제 가능
CSF 도출여부	도출 불가능	도출 가능
환경분석 시점	거시적 접근	미시적 접근