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개념
- 발주자의 요청(RFP)에 대해 수주 희망자의 사업 수행 능력, 기술력, 사업 수행 전략 등을 표현하여 제출하는 문서
- 고객의 요구사항 및 현안 문제점들에 대한 해결방안을 제시하고 그와 관련된 정보기술, 제반 조건, 지원내용 등의 제시를 통해 수주를 실현하기 위한 공식 문서
제안서 작성 목적
| 관점 | 제안서의 목적 | 주요 내용 |
| 발주자 입장 | 제안자의 문제 분석 능력 검증 | 발주자의 제안 요청(RFP)사항을 분석하고 적절한 해결 대안을 제시하는 수주 희망자의 문제 분석 능력을 평가하는 기준 |
| 기술적, 사업 수행 능력 검증 | 수주 희망자의 재무 건전성, 사업수행 역량, 관련 기술력 등을 평가하는 기준 | |
| 제안자 입장 | 프로젝트 수주 | 수주 회사의 능력 표현의 문제로써 궁극적으로 프로젝트 수주를 목표로 함. |
| 공통 | 분쟁소지 제거 | 제품/서비스의 범위를 명확하게 구분, 금액의 구체화 등으로 분쟁소지 제거(이는 계약서로 사용될 수도 있음) |
제안서의 주요기능
| 특징 | 상세 설명 |
| 수행 역량 검증 | 발주하는 사업에 대한 수주 희망 업체의 사업 수행 계획을 사전 검토하여 수행 역량 및 문제점에 대한 사전 검증 제공 |
| 업체 선정 근거 | 수주 희망자들의 수행 역량, 수행 계획, 재무 건전성 및 관련 기술력을 검증하여 수행 업체 선정의 객관적인 기준 제공 |
| 분쟁 소지 제거 | 진행 사업에 대한 개발 범위 및 납품 제품을 사전 명시하여 향후 사업 발생 중 혹은 사업 완료 후 발생하는 분쟁 소지 제거 |
제안서의 구성항목
| 항목 | 내용 | 세부항목 |
| 제안 개요 | 제안에 대한 일반적인 개요 | 제안 개요, 필요성, 배경 |
| 제안 업체 일반 | 제안사의 일반적인 현황, 자본, 사업실적 등 포함 | 제안사 현황, 조직 규모, 주요사업내용, 실적 |
| 기술 부분 | 발주사의RFP에 있는 요구사항 및 문제점 들의 해결방안 제시 | 시스템구성도, 구축방안, 해결방안, 시험방안, 운영방안 |
| 사업관리 부분 | 프로젝트 진행 사항의 관리 방안제시 | 품질보증, 일정, 인원, 범위, 비용, 보고, 산출물, 개발 방법론, 위험관리 등 |
| 지원 부분 | 프로젝트 종료 시점 지원사항 제시 | 교육훈련, 유지보수, 기술이전, 지원 사항 |
| 기타 | 기타 추가 사항 및 첨부 자료 등 | 추가 보안사항, 첨부자료 |
제안서의 작성 단계
| 단계 | 주요활동 | 산출물 |
| 제안 전략 수립 단계 | 고객 및RFP분석, 경쟁사 및 협력사 분석, 가용자원 분석, 제안전략 수립 |
RFP 요약, 영업전략회의록 |
| 제안 계획 단계 | 요구사항 분석, 일정, 제안조직 구성, 제안 마스터 폼 작성, 제안일정, 라이브러리 활용, 제안표준화 |
제안전략회의록, 요구사항Checklist, 제안마스터 |
| 제안 작성 단계 | 목차, 표지, 제안서 저작원본, 제안 요약본, 인쇄 및 제본, 오타자 검색 및 수정 |
제안 원본, 제안 요약본 |
제안서 작성 상세 프로세스
제안서의 작성원칙
| 원칙 | 내용 |
| 보편성 | 누가 읽더라도 이해 가능하며 수긍할 수 있는 내용으로 작성 |
| 현실성 | 실현 가능한 내용만을 작성하여 향후 문제가 발생되지 않게 작성 |
| 구체성 | 사업 수행의 요구사항 및 수행결과에 대한 구체적인 대안을 제시 |
| 기타 | RFP 에 제시된 작성 지침을 준수하여 작성 |
[참고자료] 제안서 작성 목차
